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プライバシーポリシー

お客様のプライバシーは私たちにとって重要です。このポリシーでは、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかを説明します。

最終更新日:2025年1月1日

はじめに

Vunelix(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかを説明します。

当社のサービスを使用することにより、お客様はこのポリシーに記載されているデータ慣行に同意したものとみなされます。

収集する情報

お客様が提供する情報

当社は、お客様がアカウントを作成したり、サービスに登録したり、お問い合わせいただいたりする際に、お客様が自発的に提供する情報を収集します。これには、お名前、メールアドレス、支払い情報が含まれる場合があります。

自動的に収集される情報

当社のサービスにアクセスすると、以下の情報が自動的に収集されます:

  • デバイス情報(ブラウザタイプ、オペレーティングシステム)
  • 使用データ(閲覧ページ、使用機能)
  • ログデータ(IPアドレス、アクセス時間)
  • IPアドレスに基づく一般的な位置情報

Cookieとトラッキング

当社は、お客様の設定を記憶し、ユーザーを認証し、サービスの使用状況を分析するためにCookieおよび類似の技術を使用します。詳細については、 Cookieポリシー.

情報の使用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用します:

  • サービスの提供、維持、改善
  • 取引の処理と関連情報の送信
  • サービスの更新とサポートメッセージの送信
  • お客様の体験のパーソナライズ
  • プラットフォーム改善のための使用状況分析
  • 詐欺およびセキュリティ脅威の検出と防止

情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の状況でのみ情報を共有する場合があります:

  • サービスプロバイダー: サービス運営を支援する信頼できるサードパーティ(決済処理、ホスティング、分析)
  • 法的要件: 法律で要求される場合、または当社の権利と安全を保護するため
  • 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却に関連して

データセキュリティ

当社は、暗号化、セキュアサーバー、アクセス制御などの適切なセキュリティ対策を実施し、お客様の情報を保護します。ただし、インターネットを介した送信方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

データ保持

当社は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決に必要な期間、お客様の情報を保持します。データが不要になった場合、安全に削除または匿名化します。

ポリシーの変更

当社は随時このプライバシーポリシーを更新する場合があります。変更は、更新された日付とともにこのページに掲載されます。定期的にこのポリシーを確認することをお勧めします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください: [email protected].